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Ufficio per le Relazioni con il Pubblico

Funzioni, competenze, servizi ed attività dell'Urp

L’Ufficio per le Relazioni con il Pubblico è stato istituito nel 1997 per migliorare e facilitare il rapporto fra i cittadini e l’amministrazione comunale.

A disposizione del cittadino per informazioni, orientamento, accesso ai documenti, collaborazione e svolgimento di molte pratiche burocratiche e amministrative.

garantisce l'accesso a tutti i cittadini alle informazioni, ai procedimenti ed ai servizi del Comune e dei soggetti erogatori di servizi di pubblica utilità
svolge attività di consulenza in relazione ai procedimenti comunali e alle relative fonti normative
attua processi di verifica della qualità e del gradimento dei servizi da parte degli utenti anche attraverso l'analisi delle segnalazioni, proposte e reclami dei cittadini
cura la redazione del sito Internet comunale
cura il servizio di informazione tramite sms "lastranews"
collabora, con la struttura organizzativa dell’ente, all'attività di semplificazione delle procedure amministrative e della relativa modulistica
collabora all'organizzazione e al coordinamento di una efficace rete di comunicazione interna
contribuisce, in collaborazione con gli uffici interessati, alla costituzione e gestione di canali informativi esterni
Consegna e notifica atti in deposito alla "casa comunale "
rilascia i bollettini per la raccolta dei funghi e le relative informazioni in materia
rilascia i bollettini per la pesca e le relative informazioni in materia
rilascia tessera cartOne per i giovani dai 15 ai 29 anni
rilascia i tesserini venatori per la caccia.
il sabato mattina dalle 8.30 alle 13.30 rilascia di carte di identità, autentica di foto, e certificazioni, in sostituzione dell'ufficio anagrafe che rimane chiuso.
Dal 18 dicembre 2008 nei giorni di martedì (9.00-13.30) e giovedì (15.30-17.30),è attivo lo sportello QuiEnel dove si potranno svolgere le operazioni commerciali più comuni con Enel Servizio Elettrico Spa.

e-mail urp@comune.lastra-a-signa.fi.it

Telefono 055 8743223 - 606 -279
Fax 055 8722946
centralino 055 87 431